Usa códigos de descuento para Canva Pro o Canva Negocios
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Canjea tu código de descuento de Canva Pro o Canva Negocios en canva.com/redeem.
Verifica si cumples los requisitos antes de canjear un código de descuento
- Solo puedes canjear códigos de descuento desde la versión web para computadoras o dispositivos móviles.
- No puedes canjear un código de descuento si tienes una suscripción de pago activa, incluida una que hayas comprado en App Store o Google Play. Si tu suscripción se renueva automáticamente, cancélala primero. Podrás canjear el código de descuento cuando termine el período actual de tu suscripción de pago.
- Algunos códigos tienen fecha de vencimiento. Usa tu código antes de esa fecha.
Canjear un código de descuento en la página de canje de Canva
- En tu navegador, inicia sesión en la cuenta de Canva que quieres subir de categoría a Canva Pro o Canva Negocios.
- Visita https://www.canva.com/redeem/.
- En el campo de texto, ingresa tu código de descuento.
- Selecciona Canjear mi código de descuento.
Solución de problemas: el código de descuento no funciona
¿Qué puede causar esto?
Asegúrate de ingresar el código correcto. ¡Copiarlo y pegarlo lo hace más fácil!
Si el código sigue sin funcionar, estas son algunas razones comunes:
- El código de descuento ya se usó: Algunos códigos solo se pueden canjear una vez por cuenta. Si ya usaste el código, necesitarás uno nuevo.
- Cuenta incorrecta: Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Canva a la que quieres subir de categoría antes de ingresar el código. Los códigos se vinculan a la cuenta que los canjea.
- El código de descuento venció: Algunos códigos tienen fecha de vencimiento. Revisa la fecha que aparece en el código o en el correo electrónico donde lo recibiste.
- Suscripción de pago activa: No puedes canjear un código de descuento mientras tengas una suscripción de pago activa, incluso si la compraste a través de App Store o Google Play. Si tu suscripción se renueva automáticamente, cancélala primero. Podrás canjear el código de descuento cuando termine el periodo de tu suscripción de pago actual.
- App de Canva: Solo puedes canjear códigos desde la versión web para computadoras o dispositivos móviles, no desde la app de Canva para computadoras o dispositivos móviles.
Qué hacer
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